Neste artigo, vamos abrir as portas do nosso SOC na 9net para que você entenda, em detalhes, os processos, as tecnologias de ponta e, crucialmente, a expertise humana que trabalham em sinergia, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nosso objetivo é claro: monitorar implacavelmente sua infraestrutura de TI, identificar qualquer atividade suspeita no nascedouro e neutralizar incidentes antes que causem impactos significativos, assegurando a continuidade e a resiliência da sua operação. Descubra como a vigilância contínua e a resposta coordenada do nosso SOC podem ser a espinha dorsal da sua estratégia de defesa digital.

O Que é um SOC e Por Que Ele é Vital?

Um Security Operations Center (SOC), ou Centro de Operações de Segurança, é uma unidade centralizada dentro de uma organização (ou provida como serviço, como no caso da 9net) que lida com questões de segurança e incidentes. Ele é composto por três pilares essenciais: pessoas, processos e tecnologia.

• Pessoas: Analistas de segurança, engenheiros e gestores com diferentes níveis de especialização, responsáveis por monitorar, analisar, investigar e responder a ameaças.
• Processos: Um conjunto bem definido de procedimentos e fluxos de trabalho para lidar com alertas, triagem de incidentes, escalonamento, contenção, erradicação, recuperação e lições aprendidas.
• Tecnologia: Um arsenal de ferramentas que inclui SIEM, IDS/IPS, EDR, plataformas de Threat Intelligence, SOAR, entre outras.

A função primordial de um SOC é unificar e centralizar as capacidades de cibersegurança de uma organização, permitindo uma visão holística e uma resposta coordenada às ameaças.

O Ciclo de Vida de um Incidente no SOC da 9net: Uma Visão Detalhada

Coleta e Monitoramento Contínuo (24/7)

Tudo começa com a coleta de dados de diversas fontes: logs de servidores, firewalls, endpoints, aplicações, tráfego de rede, feeds de inteligência de ameaças, entre outros. Essas informações são centralizadas em nossa plataforma SIEM, que correlaciona eventos e aplica regras de detecção para identificar atividades anormais em tempo real.

Detecção e Alerta

Quando uma atividade suspeita é identificada, um alerta é gerado. Utilizamos também Inteligência Artificial e Machine Learning para identificar padrões complexos que poderiam passar despercebidos.

Triagem e Análise

Analistas de segurança (Níveis 1 e 2) realizam a triagem dos alertas, avaliando sua validade e impacto. Utilizam diversas ferramentas para enriquecer o contexto e confirmar se um incidente ocorreu.

Escalonamento e Resposta Coordenada

Se confirmado como incidente crítico, é escalado para o Nível 3 ou CSIRT. Medidas de contenção são aplicadas, como isolamento de sistemas ou bloqueio de tráfego.

Erradicação e Recuperação

Ameaças são removidas, vulnerabilidades corrigidas e sistemas restaurados para operação normal, com segurança reforçada.

Pós-Incidente: Lições Aprendidas

Realizamos análise pós-incidente para entender causas, táticas utilizadas e melhorias necessárias. Esse processo retroalimenta nossa operação com foco na melhoria contínua.

Tecnologias Chave que Potencializam Nosso SOC

• SIEM: Coleta e correlação de eventos.
• SOAR: Automatização de resposta a incidentes.
• Threat Intelligence: Contextualização de ameaças globais.
• EDR/XDR: Monitoramento avançado de endpoints.
• NIDS/NIPS: Detecção e prevenção de intrusões na rede.
• Ferramentas de Análise de Vulnerabilidades: Identificação e priorização de falhas.

A Parceria com a 9net para uma Defesa Cibernética Robusta

Um SOC não é apenas uma infraestrutura técnica; é uma estratégia essencial para proteger sua operação. Na 9net, aliamos especialistas qualificados, processos sólidos e tecnologias de ponta para garantir segurança contínua.

Se a segurança da sua empresa é uma prioridade, converse com nossos especialistas e descubra como o SOC da 9net pode ser a solução que você procura.